Returpolicy

Returside
(En forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres nærings- eller selvstendige yrkesvirksomhet.)

Informasjon om angrerett

Angrerett
Du har rett til å gå fra denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 30 dager fra datoen:
der du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt varene, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og disse er levert samtidig;
der du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt de siste varene, forutsatt at du har bestilt flere varer i én bestilling og disse er levert separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å gå fra denne avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@zyveromode.com.
Du kan bruke det vedlagte standard angreskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før fristen utløper.

Konsekvenser av angrerett
Dersom du går fra denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader som følge av ditt valg av en annen leveringsmåte enn standardleveringen vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 30 dager etter at vi har mottatt meldingen om angrerett.

Tilbakebetalingen vil bli gjennomført med samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet uttrykkelig er avtalt. Under ingen omstendigheter vil denne tilbakebetalingen medføre gebyrer for deg.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har:
mottatt de returnerte varene, eller
du har fremlagt bevis på at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss uten unødig opphold og senest innen 30 dager fra den datoen du informerte oss om at du ønsker å gå fra avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene før utløpet av 30-dagersfristen.

De direkte kostnadene ved retur av varene bæres av deg.

Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon av varene dersom denne skyldes håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Unntak fra og bortfall av angreretten
Angreretten gjelder ikke for avtaler:
om levering av varer som ikke er prefabrikkerte og som er fremstilt på grunnlag av et individuelt valg eller beslutning fra forbrukeren;
om levering av varer som raskt kan forringes eller har kort holdbarhetsdato;
om levering av alkoholholdige drikker hvor prisen er avtalt ved inngåelse av avtalen, men som først kan leveres tidligst 30 dager etter avtaleinngåelsen, og hvor verdien avhenger av markedsfluktuasjoner;
om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten bortfaller før fristen for avtaler:
om levering av forseglede varer som av hensyn til helse eller hygiene ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;
om levering av varer som etter levering er uatskillelig blandet med andre varer på grunn av deres art;
om levering av lyd- og bildeopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angrerettskjema
Ta i alle tilfeller kontakt med oss via følgende e-postadresse før du returnerer varene: support@zyveromode.com.
Returadressen på våre pakker er ikke vår returadresse. Du vil motta korrekt returadresse via e-post på forespørsel.

Dersom du ønsker å kansellere avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post.

Angreskjema
Jeg/vi () går herved fra avtalen inngått av meg/oss () om:
kjøp av følgende varer () /
levering av følgende tjeneste ()

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________

Navn på forbruker(e):

Adresse til forbruker(e):

Signatur fra forbruker(e) (kun dersom skjemaet sendes på papir):

Dato: ______________

(*) Stryk det som ikke passer.